Warenrückgabe

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurück zu senden.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen die Warenrückgabe komfortabel ermöglichen. Bis zu 30 Tagen haben Sie Zeit, sich die Produkte anzuschauen und zu probieren. Schade, wenn sie nicht passen oder nicht gefallen.

Bitte beachten Sie bei Retouren auch aus anderen europäischen Ländern, dass die Rücksendekosten selbst zu tragen sind.

Wir bitten Sie, die folgenden Hinweise zu beachten und das der Bestellung beigelegte Formular Ihrer Rücksendung beizulegen.

Geben Sie uns gerne kurz Bescheid, wenn Sie einen Umtausch benötigen oder die Ware zurücksenden möchten.

Wenn Sie die Warenrücksendung in Betracht ziehen, können Sie innerhalb von 30 Tagen den Rückversand organisieren:

• Legen Sie die Produkte zusammen und prüfen Sie, dass alles in Ordnung ist.

• In den mitgesendeten Informationen entnehmen Sie den Lieferschein (oder eine Kopie) und den Retourebogen, füllen den Retourebogen aus und legen ihn dem Paket bei, so können wir die Sendung gleich zuordnen.

• Wenn der Kauf widerrufen werden soll, beachten Sie die Widerrufsregelung. -> Widerrufsrecht Bitte füllen Sie zum Beispiel das Formular aus und senden uns einen Widerruf per Email oder Post fristgerecht zu.

•Senden Sie die Retoure ausreichend frankiert.
Schreiben Sie auf die Paketkartonage Ihre Auftragsnummer, so können wir Ihre Retoure schnell und sicher zuordnen.

• Einen Retoureversandschein erhalten Sie auf Wunsch – direkt über DHL wird eine Email als druckbare PDF Datei zugesendet. Der gewünschte DHL Versandschein wird mit € 8,95 + € 2,00 Bearbeitungsaufwand berechnet.